メール

メールの文章や順番から方向性が見えることがあります

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メールでは、
文章の内容だけではなく、
どこを強く書かれているかを見ることも多くあります。

最初に書かれている内容や、
繰り返し出てくる言葉は、
方向性のヒントになることがあります。

逆に、
情報量が多い場合は、
どこを優先するか整理しながら読んでいきます。

言葉は、
かなり重要だと思っています。

対面や電話の場合は、
話し方や温度感から、
ある程度方向を理解できることがあります。

ただ、
メールは文字だけのやり取りになるため、
かなり慎重に読むようにしています。

丁寧に書いてくださる方や、
こちらに気を使いながら、
言葉をかなり選んでくださっていると感じることもあります。

もちろん悪いことではないのですが、
その分、
意図を取り違えないように、
より慎重に読む必要が出てくることもあります。

そのため、
メールは何度も見返しながら、
できるだけ意図を汲み取れるようにしています。

例えば、
修正のメールで、

「詰まって見えるので、
もう少しゆったり見せたいです」

と書いていただいた場合でも、

文字間を広げたいのか、
行間を広げたいのか、
要素同士のスペースを調整したいのかで、
実際の修正内容はかなり変わってきます。

そういう場合は、
依頼書や、
最初のメールまで見返しながら、
全体の流れの中で意図を探るようにしています。